הוקמה ועדת היגוי לקידום עסקים בקריית ביאליק
ועדת ההיגוי תקדם בעלי עסקים ויזמים בעיר. העירייה תיתן העדפה לספקים מהעיר ברכישת ציוד ושירותים
עיריית קריית ביאליק, 06.10.19
ועדת ההיגוי שהוקמה חולקה לצוותי שיפור שעוברים הליך שיטתי ומובנה, המודרך ומלווה על ידי ייעוץ ארגוני מטעם משרד הכלכלה. הצוותים נבנו מקרב מנהלי ועובדי המחלקות השונות של העירייה. בצוותים משתתפים נציגים מפארק התעשייה, ממחלקת רישוי עסקים, אגף ההנדסה, אגף הכספים, המחלקה המשפטית, המוקד העירוני, הפיקוח, הדוברות ונציגי מועצת העיר. בראש ועדת ההיגוי עומד ראש העירייה, אלי דוקורסקי כשלצדו מנכ"ל העירייה, ליאור טרגן.
הצוותים מאתרים נקודות לשיפור ומעלים פתרונות אפשריים להשגת המטרה. במסגרת המיזם פותח חזון עירוני לעסקים, שמהווה מטריה וקריאת כיוון לשירותי העירייה לעסקים. החזון מגדיר ארבעה עקרונות מובילים: מתן שרות ברמה גבוהה, פיתוח הזדמנויות כלכליות עבור עסקים בעיר, קידום עסקים ושמירה על קשר אנושי ויחס אישי בשירותי העירייה.
בתחום מתן שרות לעסקים, תהליכי העבודה ונהלים עברו ריענון ומודרניזציה. טפסים מקוונים עלו לאתר האינטרנט של העירייה אשר מאפשר לבצע מגוון פעולות מהבית, או מהמשרד, תוך חסכון של זמן יקר שהיה נדרש בעבר לצורך הגעה פיזית למשרדי העירייה. השימוש בטפסים זמין בכל שעות היום והלילה וניתן לבצע פעולות בשעות הנוחות לבעלי העסקים. בימים אלו מקימה הרשות אזור מקוון לעסקים בו בעלי העסקים יוכלו למצוא מידע חיוני בתחומי רישוי, חוק הארנונה, הטבות והנחות, שירותי מינהלת פארק התעשייה ופעולות לקידום עסקים. אזור העסקים יכלול מידע לגבי הנחיות מרחביות ואמות מידה לשילוט, שיספקו לבעלי העסקים מידע נגיש המאפשר להם להכיר את חוקי העזר העירוניים ולהיות שותפים לעשייה.
בתחילת חודש ספטמבר קיבלו בעלי העסקים בעיר הזמנה להירשם לפרסום פרטי העסק שלהם באינדקס עסקים עירוני שיפורסם באתר העירייה. פרסום האינדקס יאפשר לתושבי העיר להכיר חנויות, מפעלים ונותני שרות שפרטיהם יופיעו באר. על פי וועדת ההיגוי, ניתנת קדימות לספקים מקריית ביאליק ברכישות ציוד ושירותים שמבצעת העירייה. כלל זה מותנה במחיר תחרותי ובעמידה בתנאי רישיון עסק של הספק.
כחלק ממדיניות המכוונת לשיפור השירות, יזמה העירייה ביקורים בבתי העסק בעיר. אחת לחודש מגיעים נציגי הרשות לעסקים לביקור שמטרתו העמקת הקשרים וסיוע בפתרון אתגרים עמם מתמודדים העסקים בהיבטים שקשורים לשירותי העירייה השונים.
ראש העירייה, אלי דוקורסקי: "תהליך שיפור השרות לעסקים הוא תהליך של שיפור מתמיד. קריית ביאליק שואפת להיות בית חם לעסקים: עסקים שמספקים מוצרים ושירותים לתושבים ומקבלים שירותי עירייה ברמה גבוהה. מהלך זה יתרום לפיתוח הכלכלה המקומית, ולאיכות החיים של התושבים". דוקורסקי הוסיף: "אנו רוצים ליצור חוויה חיובית אצל בעלי עסקים החל מרגע ההחלטה להקים עסק חדש בקריית ביאליק, לספק מידע רלוונטי בנוגע לרישוי, נגישות, דרישות החוק וכו', לקצר את ההליכים הביורוקרטיים בדרך בכדי לעזור ולסייע".
מנכ"לית מעוף מישור החוף והגליל המערבי, תמר שמחי, סקרה את פעילות הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים המתקיימת באמצעות 'מעוף' חיפה, לטובת קידום העסקים והיזמים בקריית ביאליק. במהלך חמש השנים האחרונות, מאז הקמת מעוף, מעל 500 בעלי עסקים, חברות ומפעלים מקריית ביאליק, קיבלו שירותי ייעוץ פרטני לניהול העסק, סיוע בגיוס מימון והשתתפו במגוון תכניות לפיתוח עסקי, קורסים וסדנאות.
עוד הוחלט על ייעוץ אסטרטגי שיינתן למתחם העסקי במרכז סביניה, וקידום פרויקטים נוספים לפיתוח כלכלה מקומית וקידום העסקים בעיר. כמו כן, הוחלט על הידוק שיתוף הפעולה בין 'מעוף' לבין העירייה להמשך הענקת שירותי מעוף, המסובסדים על ידי משרד הכלכלה, בהתאמה לצרכי העסקים בעיר ובאזור התעשייה.